O design da interface do usuário é importante pois considera a usabilidade, interação, eficiência do conteúdo e acessibilidade da plataforma ou aplicativo. É por meio do Design de UI que se verificam possíveis gestos, ações e demais preferências gerais do usuário, e é tarefa do web designer antecipar tais preferências (SILVESTRI, 2018).
Segundo o DialHost (2019), o Design Visual melhora o valor decorativo de um site, implementando estrategicamente elementos como fontes, cores, imagens, textos e botões, entre outras coisas. Quando bem feito, o Design Visual pode tornar uma página bonita sem comprometer sua função ou conteúdo.
Já o Design Interativo é ligado a como os usuários interagem com a tecnologia. Logo, a partir dessas interações, ele cria uma interface com comportamentos bem pensados. Um excelente design interativo não apenas antecipa como uma pessoa interage com um sistema, mas também antecede e corrige problemas em tempo hábil. Também pode inventar novas maneiras pelas quais um sistema interage e responde aos usuários (DIALHOST, 2018).
Além de tudo isso, é preciso ajudar o usuário a completar seu objetivo, e isso é feito por meio da arquitetura da informação, que é projetada para ajudar os usuários a encontrarem as informações necessárias para concluir tarefas. Ela envolve, portanto, rotular, estruturar e organizar o conteúdo da Web de uma maneira que o torne facilmente acessível e sustentável.